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新聞動態(tài)

內(nèi)容詳情

關于團隊建設的問題

一、?缺乏團隊凝聚力

缺乏團隊凝聚力的表現(xiàn):??

  1. 團隊成員之間缺乏互動
  2. 成員之間較少情感交流、
  3. 人際關系冷漠只關注個人利益,而不是整體利益
  4. 出了問題時,推脫責任
  5. 沖突明顯增加并得不到化解
  6. 人際關系錯綜復雜

可能原因:

  1. ??團隊缺乏遠景與使命
  2. ??團隊缺乏一個被大家認可的目標,這個目標必須是明確的、具有挑戰(zhàn)性并能激發(fā)大家熱情的,并且是通過努力能夠達到的。
  3. ??團隊leader在團隊領導方面存在明顯的能力不足或品性缺陷
  4. 大家的工作經(jīng)歷或背景、價值觀等方面差距較大

 

二、?缺乏信任

團隊缺乏信任的表現(xiàn):??

  1. 團隊氣氛不活躍,行事拘謹
  2. 團隊成員之間只維持簡單的工作關系,缺少情感溝通
  3. 團隊成員多獨來獨往,較少互動
  4. 團隊成員之間互相猜忌

可能原因:

  1. ??團隊剛剛成立或有新成員加入,大家彼此不熟悉
  2. ??團隊成員能力不足,彼此不能互相借力、互相協(xié)助完成工作
  3. ??有影響重大的特殊事件發(fā)生(例如被人栽贓污蔑、個人財物、文件遺失等)

三、?缺乏效率

團隊缺乏效率的表現(xiàn):

  1. 重復、無效工作增加
  2. 工作中的問題遲遲得不到解決問題發(fā)生時,找不到責任人,互相扯皮
  3. 相似的問題反復發(fā)生
  4. 成員的抱怨和牢騷增多
  5. 會議經(jīng)常無果而終

 

可能的原因:

  1. 工作流程不合理,出現(xiàn)較多的職能交叉或職能缺失?
  2. 團隊成員之間垂直溝通和上下溝通不充分,信息不對稱?
  3. 團隊成員角色分工不明確
  4. 團隊缺乏基本的時間管理、做計劃等方面的技能?
  5. 團隊成員的專業(yè)技能缺乏四、
  6. 團隊沖突

 

團隊沖突的表現(xiàn):??

團隊成員經(jīng)常爭論團隊成員之間人際關系惡劣

  1. ??團隊成員之間雖沒有公開的爭吵,但互動較少可能的原因:
  2. ??工作流程方面的沖突或交叉
  3. ??因?qū)ν患虑楸в胁煌目捶ê陀^點??性情不和或習慣不同
  4. ??明顯的能力欠缺造成的工作延誤

 

五、?團隊Leader缺乏領導力

  1. 缺乏領導力的表現(xiàn):
  2. 團隊成員紀律散漫,工作態(tài)度不積極
  3. 對團隊leader的觀點公然對抗、不遵從或陽奉陰違?
  4. 團隊成員私下抱怨和不滿較多?
  5. 團隊工作效率不高?
  6. 存在明顯的不公平

領導力缺乏原因:

  1. ??不能夠通過目標激勵給大家明確的方向感
  2. ??缺乏管理技能(這會造成工作流程不合理\分工不合理\分配不公\工作計劃性差\工作
  3. 效率低\沖突和矛盾較多\決策失誤等問題)
  4. ??不能夠通過個人的影響力(資源優(yōu)勢、業(yè)務優(yōu)勢、人際關系優(yōu)勢、溝通優(yōu)勢等)帶動業(yè)績和團隊成員的個人成長

 

六、?團隊溝通問題表現(xiàn):

  1. ??誤解造成的關系破裂或不信任
  2. ?較多的爭吵或爭論
  3. ??問題解決常常無果而終
  4. ?無效和重復的工作

??就問題進行討論時經(jīng)常轉(zhuǎn)移焦點、各說各話或發(fā)言不積極

可能的原因:

個人原因:缺乏溝通技能、個人品性等原因

團隊原因:缺乏溝通機制(例如正式的會議制度、非正式的聚會等)、由于領導風格導致的團隊氛圍較為壓抑、工作流程方面不合理;另外上述的團隊缺乏凝聚力、缺乏信任等都會造成團隊溝通方面的問題(溝通方面的問題不僅僅是大家不溝通或溝通不暢,有時是溝通了但沒有效果,有時是消極的溝通,例如小道消息、說長道短、謠言等)

 

七、?團隊成員缺乏歸屬感(安全感)

表現(xiàn):

  1. ??團隊成員對個人利益斤斤計較
  2. ??團隊成員彼此之間有明顯的隔閡和防備心理,缺乏坦誠的交流
  3. ??對公司的變化(領導更換\制度變化\改制\業(yè)務增減等)非常敏感,并私下議論較多??赡艿脑?
  4. ??曾受到過利益損害或利益分配機制朝令夕改;???團隊Leader頻繁更換;
  5. ??團隊成員之間缺乏除工作關系之外的其他感情紐帶;
  6. ??團隊制度設計對團隊成員缺乏激勵和人文關懷,讓團隊成員感受到的是制度的刻薄,沒有歸屬感.

 

八、總結

以上的團隊問題有些是個人因素造成的,例如,個人性格、價值觀、習慣、修養(yǎng)、態(tài)度、能力等。

有些原因是團隊本身制度設計造成的,例如:不公平的分配激勵機制、缺乏人文關懷和寬容的團隊文化、工作流程不合理、團隊缺乏愿景與目標、團隊領導頻繁更換、制度設計明顯向某些人傾斜等。

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